Garantier og avtalevilkår for handel på m-productions.no

Parter 
Selger: M-Productions, Toftdahls vei 8, 0681 Oslo. Registrert i Brønnøysundregisteret med organisasjonsnummer 984 188 013.
Kjøper: Den person som er oppgitt som kjøper i bestillingen.

Leveringsbetingelser
Vi leverer kun til Norge. Alle varer sendes med Posten eller kan hentes på vårt lager i Oslo. Uavhentede varer faktureres for frakt begge veier, samt et prosesseringsgebyr på kt 100,- Priser på de ulike fraktalternativene blir automatisk kalkulert i handlekurven. Leveringstid beregnes vanligvis fra 1 til 4 dager avhengig av om vare finnes på fjern- eller nærlager. Dersom leveringen av produktene blir forsinket, vil vi gi deg informasjon så fort vi har kunnskap om det, sammen med informasjon om og eventuelt når levering kan skje, eller om produktet(ene) er utsolgt.

Når varene er klargjort for forsendelse fra vårt lager, sender vi en leveringsbekreftelse med pakkenummer på epost eller oppdaterer status på dine sider. For å spore forsendelsen, kan du bruke pakkesporing på postens nettsider slik at du slipper å kontakte oss for å finne ut hvor pakken er. Pakken er forsikret under transport slik at den er dekket dersom den forsvinner eller skades på vei til deg.

Personvern
Alle personopplysninger som hentes ved registrering blir holdt strengt hemmelig av oss. Vi deler ikke ut personopplysninger til en tredjepart. Du kan selv oppdatere personopplysningene ved å logge inn på din konto.

Priser 
Alle priser er oppgitt i norske kroner, inkludert merverdiavgift og eventuelt miljøgebyr, men eksklusiv frakt og betalingskostnader. Du får full oversikt over alle kostnader før du bestiller. Vi tar forbehold om endringer av priser, spesifikasjoner og skrivefeil.  

Betaling
Kjøpesummen gjøres opp gjennom forskuddsbetaling av faktura. Faktura med kreditt forekommer kun ved særskilt kredittavtale. Ved manglende betaling vil kravet, etter forutgående varsel, bli sendt til inkasso. Ved forsinket betaling påløper renter i samsvar med lov om morarenter.

Angrerett
Alle produkter har 14-dagers angrerett så lenge varen er i samme stand som da du mottok den. Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15 første ledd). Angreretten forutsetter at du senest innen 14 dager etter at du mottar leveransen gir oss melding om dette (angrefrist). Dersom du ikke har mottatt angrerettskjema enten i ordrebekreftelsen eller ved levering av produktene, utvides denne fristen til tre måneder. Tilbakebetaling skal finne sted innen fjorten dager etter at vi mottar produktet fra deg eller henteseddel eller produktet er stilt til rådighet for oss.

Retur av varer forutsetter imidlertid at varen kan selges igjen til andre kunder uten at verdien på varen er forringet. Du kan altså ikke returnere varer som er brukt. Angreretten gjelder ikke for programvare da denne type vare inneholder et unikt serienummer for registrering som er unikt for hver kunde. Angreretten gjelder ikke for varer utlevert fra vårt lager da dette er et butikksalg og ikke et rent internettsalg. 

Retur av varer
Retur av varer skal forhåndsgodkjennes av M-productions. Varen skal sendes i retur for avsenders regning. Forsikring av varen frem til vårt lager er avsenders ansvar. Oppkravssendinger aksepteres ikke. Returnert vare skal fremstå som ny, med original emballasje, manualer, tilleggsutstyr etc. Mangler dette vil kunden bli belastet for manglende/skadede enheter.
Returadresse:
M-Productions
Toftdahls vei 8
0681 Oslo

Garanti
Norden og spesielt Norge har et av de strengeste og mest omfattende lovverk rundt salg til forbruker (gjelder kun ved salg til deg som privatperson) i verden. Når lovverket er omfattende, så påløper det også en del plikter og formkrav begge parter må forholde seg til.

Lover som hensyntar forbrukerkjøp er bl.a kjøpsloven.
Se www.lovdata.no for lovtekster.